Умови повернення

Ми робимо все, щоб наша продукція доїхала до вас в ідеальному вигляді, з дотриманням умов зберігання та заморозки в наших рефрижераторних машинах!

Повернення продукції можливе на місці при доставці Вашого замовлення, тому переконайтеся в тому, що Ви перевірили його при отриманні!


Як повернути товар?


❆ При отриманні товару уважно перевірте його і, якщо Вам не підходить його якість, Ви можете повернути його одразу.


❆ Якщо Ви оплачували замовлення за допомогою онлайн оплати, звяжіться з нашим менеджером для повернення оплати на Ваш рахунок.


❆ При доставці товару транспортними компаніями повернення можливе тільки по факту отримання, з оплатою зворотньої доставки за рахунок отримувача. Це необхідно для збереження цілісності пакування товару.


На що звернути увагу при перевірці продукції?


Заморожені морепродукти і риба часто мають глазур, що захищає від пошкоджень і втрати вологи. Маса глазурі не повинна перевищувати 14%.

На свіжомороженій продукції не повинно бути крижаної кірки, вона повинна бути твердою на дотик.

Охолоджена риба і м'ясо повинні бути пружними на дотик і мати вигляд як у свіжої продукції.